TOIMITUSEHDOT

YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA

Pikkuleipuri.fi on verkkokauppa, jossa tuotteiden myyjänä on Kamasaksa Oy, (y-tunnus 2471495-6). Kaikki Pikkuleipuri-sivuilla olevat tuotteet sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

1. TILAUS

Tuotteet tilataan verkkokaupan ostoskorin kautta, jonka jälkeen asiakas saa tilausvahvistuksen antamaansa sähköpostiin. Jos tilausvahvistus jää tulematta, vika voi olla roskapostisuodattimissa, tai että sähköpostisi on täynnä. Tarkistathan sähköpostisi roskapostit ja roskakorin, ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluun.

2. TUOTTEIDEN TOIMITUS

Toimitamme tuotteita toistaiseksi ainoastaan Suomeen. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Jos tilauksessa tai sen toimituksessa ilmenee ongelmia, ilmoitetaan asiakkaalle tästä ensisijaisesti sähköpostitse.

3. MAKSUTAPA JA TOIMITUSKULUT

Tuotteet ja niiden posti- ja toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Pikkuleipurin ja Kamasaksa Oy:n maksuliikennettä hoitaa Checkout Finland Oy. Maksuvaihtoehtoina ovat verkkopankkimaksut (OP, Nordea, Säästöpankki, Danske Bank, S-pankki, POP, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja Lähitapiola), Jousto- tai Collector- laskut tai osamaksut sekä Checkout Finlandin mobiilimaksu.
Maksut suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirtyy meille.
Käyttäessäsi muuta maksutapaa kuin verkkopankkia, hyväksyt samalla maksun tarjoavan palvelun ehdot, jotka löytyvät palveluntarjoajien verkkosivuilta.
Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä,
pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Checkout Finland Oy:hyn tai muihin palveluntarjoajiin :

Jousto laskut ja osamaksut:

www.jousto.com
DFC Nordic Oy / Jousto
Yliopistonkatu 29 b A, PL 710
20100 Turku
asiakaspalvelu@jousto.com

Collector laskut ja osamaksut:

www.collector.se/fi
Collector Credit AB 
Porkkalankatu 20 A 4.krs, 00180 Helsinki 
PL 79, FI-00101 Helsinki
info@collector.fi

Mobiili- ja verkkomaksut:

Checkout Finland Oy
Varastokatu 3 A 33100 Tampere
asiakaspalvelu@checkout.fi
0800 552 010 (0,00€/min)
www.checkout.fi

Posti- ja toimituskulut veloitamme kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaan.
Hinnat näet kassalla ennen tilauksen hyväksymistä.  

4. TOIMITUSAIKA

Tilaukset lähetetään 2-3 arkipäivän kuluessa tilauksen maksamisesta. Otathan huomioon, että Postilla voi olla jakelussa viiveitä ym. myyjästä riippumattomia viivästyksiä, joten tilaathan tuotteet ajoissa! Poikkeavista toimitusajoista olemme suoraan yhteydessä asiakkaaseen tai tiedotamme poikkeusajoista nettisivuillamme.

5. PALAUTUSEHDOT

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa kauppa neljäntoista (14) vuorokauden kuluessa toimituksesta. Jos haluat palauttaa tuotteen, olethan yhteydessä ensin sähköpostilla meihin info@pikkuleipuri.fi. Saatuasi asiakaspalvelustamme vahvistuksen palautusoikeudestasi, voit postittaa tuotteen yhteystietojesi kera meille. Säästä aina Itellan asiakaspalautuskuitti kunnes olet saanut rahasi takaisin. Palautuskuitin koodin avulla jäljitämme paketin nopeasti. Palautus tehdään ilmoittamallesi tilille palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen noin 2 viikon kuluessa palautuksesta. Hyvitämme tuotteen/tuotteiden koko hinnan ilman alkuperäisiä ja palautuksesta aiheutuneita postikuluja. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia myyntikelpoisia ja käyttämättömiä tuotteita. Alennus tuotteilla emme anna vaihto- tai palautusoikeutta. Palautusoikeus ei ole voimassa yritysmyynnissä.

6. VIALLINEN TUOTE

Mikäli ostamasi tuote on väärä tai viallinen, olethan viipymättä yhteydessä asiakaspalveluumme info@pikkuleipuri.fi. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta tulee tehdä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Mikäli tuote on virheellinen, Pikkuleipurilla on aina ensisijaisesti oikeus korvata tuote virheettömällä tuotteella.